Giriş Günümüzde tüketicilerin markalarla etkileşimleri, sosyal medya sayesinde daha görünür ve erişilebilir hale gelmiştir. Bu durum, markaların sosyal medya şikayetlerini etkili bir şekilde yönetme gerekliliğini artırmaktadır. Sosyal medya şikaye...
Devamını Oku
