Sıfırıncı An (ZMOT) Nedir? Sıfırıncı An, ya da bir diğer adıyla Zero Moment of Truth (ZMOT), tüketicinin bir ürün veya hizmet hakkında bilgi arayışında bulunduğu ve karar verme sürecinde ilk adımları attığı kritik bir anı ifade eder. Bu kavram, Go...
Devamını Oku
