Giriş Müşteri memnuniyeti, bir işletmenin başarısını belirleyen en önemli faktörlerden biridir. Müşteri memnuniyeti ölçümü, işletmelerin müşterilerinin beklentilerini ve ihtiyaçlarını anlayabilmesine yardımcı olurken, aynı zamanda konumlandırma st...
Devamını Oku