Müşteri Yolculuğu Haritalaması Nedir? Müşteri yolculuğu, bir müşterinin bir ürün veya hizmeti satın alırken geçirdiği deneyimlerin toplamıdır. Bu süreç, müşterinin ilk farkındalıktan, satın alma sonrasındaki deneyimlere kadar uzanan bir dizi aşama...
Devamını Oku
