Müşteri Yolculuğunda Duygusal Dokunma Noktaları Müşteri yolculuğu, bir müşterinin markayla etkileşimde bulunduğu tüm aşamaları kapsayan bir süreçtir. Bu süreç, yalnızca ürün veya hizmetin satışıyla değil, aynı zamanda müşteri ile marka arasındaki ...
Devamını Oku
Sosyal Medyada Müşteri Yolculuğunda Duygusal Dokunma Noktaları Günümüz dijital dünyasında, sosyal medya platformları şirketler için yalnızca bir pazarlama aracı değil, aynı zamanda müşteri deneyimini şekillendiren kritik bir alan haline gelmişti...
Devamını Oku
