Kullanıcı Memnuniyeti Skoru (CSAT) Nedir? Kullanıcı Memnuniyeti Skoru (CSAT), bir işletmenin müşterilerinin hizmetlerinden veya ürünlerinden ne ölçüde memnun olduğunu ölçen bir KPI'dır (Anahtar Performans Göstergesi). CSAT, genellikle müşteri anke...
Devamını Oku
