Kullanıcı Memnuniyeti Skoru (CSAT) Nedir? Kullanıcı Memnuniyeti Skoru (CSAT), bir işletmenin müşterilerinin hizmetlerinden veya ürünlerinden ne ölçüde memnun olduğunu ölçen bir KPI'dır (Anahtar Performans Göstergesi). CSAT, genellikle müşteri anke...
Devamını Oku
Web Analitiğinde Mikro ve Makro Dönüşümler Arasındaki İlişki Günümüzde dijital pazarlama, her geçen gün daha karmaşık bir yapı kazanmakta. Bu karmaşanın içinde, web analitiği stratejileri, işletmelerin çevrimiçi başarılarını ölçmek ve optimize etm...
Devamını Oku
