Dokunuş Noktaları ile ilgili blog konuları

Marka Deneyimi (Brand Experience) Tasarımı: Her Dokunuş Noktasını Optimize Etme

Marka Deneyimi (Brand Experience) Nedir? Marka deneyimi, bir müşteri ile marka arasında gerçekleşen etkileşimin toplamıdır. Bu etkileşimler, müşteri algısını şekillendirir ve marka sadakatini artırır. Dokunuş noktaları, müşterinin markayla karşıla...