Müşteri Yolculuğunda Her Dokunma Noktası (Touchpoint) Analizi Müşteri yolculuğu, bir müşterinin bir markayla olan etkileşim sürecini ifade eder. Bu süreç, öncelikle tüketicinin farkındalığından başlayarak, karar verme aşaması ve nihayetinde satın ...
Devamını Oku
