Alan Adı Kontrolü

www.

Tam destek

Teknik destek ekibimiz kendi içerisinde 3 gruba ayrılmaktadır.

1.       Hızlı Destek Ekibi

Hızlı destek ekibi, mesai saatleri içerisinde web siteleri ile ilgili tüm gelen sorulara cevap verip, yönetim paneli kullanımı, e-mail hesabı kurulumları, yardımcı program kurulumları vb. gibi konularda müşterilerimize yardımcı olmaktadır. Gerekirse uzak masaüstü bağlantısı ile müşteri bilgisayarına bağlanarak yönetim paneli kullanımını gösterebilir veya ek programların kurulumlarını yapabilir.

2.       Teknik Destek Ekibi

Teknik destek ekibi, hızlı destek ekibinin çözümleyemediği sorunları ele alır. Web siteleri üzerinde yazılımsal olarak yaşanan sorunlar veya ek istekler gibi konularda devreye teknik destek ekibimiz girmektedir.

3.       Sunucu Ekibi

Sunucu ile ilgili yaşanan tüm sorunlarda (site yavaş açılması, e-mail hesabı oluşturma, olası siteye erişilememesi durumları vb. gibi) sunucu ekibimiz devreye girmektedir. Sunucu ekibimiz 7/24 tam destek hizmeti vermektedir.